Служба контроля распространения

В нашей компании существует служба, контролирующая распространение рекламных листовок по почтовым ящикам.

Задачи службы контроля:

  • Прием и проверка правильности заполнения отчетов, которые высылаются заказчику, на предмет соответствия общего количества распространенных листовок количеству почтовых ящиков в пройденных домах.
  • Контроль качества распространения. Контроль осуществляется по сданным отчетам распространителей на следующий день после разноски, а также «вслед», т.е. контролеры, хорошо зная каждый район, проверяют работу распространителей непосредственно на участке, имея возможность сразу же указать недостатки и принять меры по их устранению, фиксируют наличие листовок в каждом почтовом ящике.
  • Организация и проведение совместных проверок. Совместная проверка = наш контролер + представитель от фирмы-заказчика.

По результатам проверок за неделю распространители награждаются премиями за качественное распространение. В случае обнаружения серьезных недостатков по распространению фирма обязуется допечатать и распространить недостающий тираж за свой счет (данное обязательство фирма берет на себя только в случае совместной проверки).

В нашей службе контроля работают только опытные контролеры, проработавшие в качестве распространителей несколько лет и зарекомендовавшие себя как ответственные и добросовестные сотрудники.

Отличительная черта службы контроля именно нашей фирмы состоит в трехступенчатой системе отслеживания распространения рекламных листовок, которая позволяет наиболее эффективно бороться с недостатками по качеству распространения рекламной продукции и заказчик может быть уверен в том, что его реклама дойдет до жителей города Москвы и ближайшего Подмосковья.
Первая ступень – служба контроля, занимающаяся проверкой распространения. Ежедневно они получают задания по проверке в любом районе. Выезжают на место. Заходят в подъезды и проверяют наличие листовок в почтовых ящиках. В случае не нахождения контролером листовок, отчет распространителю не оплачивается, пока он не разложит печатную продукцию во все почтовые ящики. Так же представитель заказчика может проверить наличие листовок в почтовом ящике самостоятельно. В случае возникновения вопросов по распространению, организуется совместная проверка.
Вторая ступень – это совместная проверка. После того как Ваш персональный менеджер предоставит отчет по распространению рекламной продукции, в течение трех дней Ваш представитель может совместно с нашим контролером проверить наличие листовок в почтовых ящиках, в любом доме, указанном в отчете. Вы заказываете проверку, договариваетесь о месте встречи и проверяете любой интересующий Вас район. Эта услуга предоставляется бесплатно!
Третья ступень – Контроль за контролером – проверяется качество работы контролера другим независимым контролером, что исключает возможность субъективной оценки работы распространителя. При осуществлении контроля за контролером так же проводится выборочный опрос жителей о наличии у них в почтовых ящиках рекламных листовок.
Все вышеперечисленные меры позволяют нам уже который год поддерживать высокий уровень качества распространения.

Яндекс.Метрика